MARKELO – Les coupes de champagne ne sont pas encore sèches dans le placard lorsque Crazylabels peut à nouveau relever le verre. Le fournisseur d'étiquettes numériques et d'étiquettes du cœur d'Overijssel a déjà réalisé une acquisition en 2019. D'un seul coup, il a gagné 5 000 clients grâce au rachat de Labelstickers. Cet empire s'est rapidement étendu et Crazylabels a pu clôturer une bonne première année 2019. Crazylabels envoie désormais plus de 600 colis par mois et record après record est battu chez le fournisseur d'étiquettes.
2020 était censé être une année particulière, sans savoir que l’économie était considérablement affectée par le coronavirus. Les entreprises traversaient une période difficile, mais certaines ont bien réagi en vendant en ligne. Les transporteurs n’en pouvaient plus, c’est pourquoi de nombreux colis étaient envoyés chaque jour. Crazylabels a réagi intelligemment à cela et a veillé à ce que les clients ne soient jamais sans étiquettes.
En coulisses, nous travaillions dur sur un nouveau site Internet, mais pas seulement pour les Pays-Bas, mais aussi pour la Belgique et l'Allemagne. La mise en ligne de Des étiquettes folles La Belgique est un fait. Le site Web néerlandais mis à jour a rapidement suivi et l'Allemagne sera mise en ligne en août. Facilité de commande, convivialité et contact personnel sont les mots-clés de Crazylabels. Vous pouvez le voir dans les avis des clients. Crazylabels est noté 9,7 ! Une réalisation unique de l'équipe Crazylabels. Le secret ? Contact personnel. Tous les clients reçoivent un remerciement personnel de l'employée Liselotte. "Nous pensons qu'en prêtant attention à votre client, vous fidélisez vos clients. Les clients fidèles sont très importants pour chaque entreprise et fidéliser un client ne nécessite pas beaucoup d'efforts supplémentaires, autres qu'un contact personnel. Si possible, nous apportons nous-mêmes la commande au client. De cette façon, nous pouvons immédiatement savoir si tout s'est déroulé comme prévu", explique Dave Corporaal. "Notre objectif ? Transformer un produit ennuyeux en une expérience client. Les Pays-Bas dans leur ensemble doivent rester fidèles à Crazylabels."