Êtes-vous prêt pour les vacances ? Sinterklaas, Noël, Black Friday. La période la plus merveilleuse de l’année. Droite? Les derniers mois de l'année sont en effet les plus beaux de l'année, mais aussi les plus chargés. Sinterklaas et le Père Noël viennent et achètent des cadeaux. Vous êtes juste occupé avec ça. Mais en tant qu’entrepreneur, vous êtes deux fois plus occupé. Il y a beaucoup de choses à organiser, non seulement à la maison, mais aussi au travail. Du personnel supplémentaire, plus de stock, mais disposez-vous également de suffisamment d’étiquettes d’expédition et d’étiquettes d’adresse ?
500 millions de colis et 2,5 milliards de lettres...
...sont envoyés chaque année. Pas étonnant que les colis soient parfois retardés en novembre et décembre. Fin 2017, c'était une telle folie que PostNL n'en pouvait plus et a livré des cartes de Noël en février. Cela a causé beaucoup de réclamations et de dégâts. Si cela arrive à vos colis, vous en êtes responsable en tant qu'entrepreneur. Cette année encore, il est important que vous ayez le bon transporteur. Et surtout, envoyez vos colis à temps.
Vous ne faites une première impression qu'une seule fois
À cette période de l’année, il est important que vous soyez facile à trouver sur Google et que votre site Web soit parfait. Bien sûr, vous y avez pensé. Mais il s’agit aussi du colis que vous envoyez. Est-ce bien emballé ? Est-ce dans la bonne case ? Le forfait comprend-il un étiquette d'expédition? Vous voyez souvent une adresse manuscrite sur les colis. Bâclé et pas vraiment à jour. Assurez-vous de étiquettes d'adresse ou ayez des étiquettes d’expédition à la maison.
Une bonne préparation est la moitié de la bataille
Préparez-vous bien, faites une bonne planification et assurez-vous que tout le monde sait quoi faire. Si vous êtes bien préparé, vous n’aurez aucun stress et vous rayonnerez cette paix auprès de votre personnel. Parce que dans cette folie, il faut bien que quelqu’un garde une vue d’ensemble, non ? Travaillez aussi efficacement que possible et veillez à ce que chacun sache où tout se trouve et ce que l'on attend de lui. Des responsables du service client à l'employé logistique qui emballe et étiquette les colis. Car lorsque les étiquettes sont épuisées, il est utile de savoir où se trouve le stock et si vous devez en commander davantage. Il peut bien sûr arriver que les choses se passent mieux que prévu. Et puis vous voulez une partie qui puisse réagir rapidement et efficacement pas le temps fournit des étiquettes d’expédition.
Commandé aujourd'hui, livré demain maison
Des étiquettes folles est prêt. Nous disposons du plus grand stock en interne et vous fournirons les étiquettes d’expédition le lendemain. De manière inattendue, vous vous retrouvez sans étiquettes d’expédition ni d’étiquettes d’adresse. Nous veillerons alors à ce que vous les receviez très rapidement. Tout ce que nous pouvons dire, c'est : bonne chance pour la préparation et surtout bonne folie !
